【オンラインセミナー】人事担当者のための 職場リスク（ハラスメント・トラブル）対応実務講座

１. ハラスメント対応の実務ポイント
(1)セカンドハラスメント対策（相談窓口・管理職教育）
(2)行為者への対応と再発防止策
(3)ハラスメント防止研修の効果的な設計（対象・目的・実践法）
(4)過剰ハラスメント対応（“何でもハラスメント”と言われないための留意点）
(5)カスタマーハラスメント対応（行為者にも被害者にもなる職場への対処）

２. 職場トラブルへの初動と対応スタンス
(1)雇用関係解消の基本方針（トラブルを拡大させない進め方）
(2)問題行動への指導・注意の方法（勤務態度不良・業務命令違反等）
(3)能力不足への対応（改善指導・措置のステップ）
(4)勤怠不良への対応（体調不良による長期欠勤、無断欠勤・連絡不能等）
(5)退職トラブルへの対応（退職代行、撤回、引継ぎ拒否など）

３. リスク管理と再発防止に向けた取り組み
(1)情報漏えい・SNS トラブル対応
(2)懲戒処分の適正運用（初動対応、再発防止、賃金・待機措置）
(3)職場全体でトラブルを未然に防ぐ仕組み作り